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外送茶平台因演算法推薦而強化「外貌標準化」的社會審美暴力

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  一、前言:數位平台與美的算法秩序   隨著外送茶產業的數位化,許多平台導入以「顧客滿意度」「點擊率」「瀏覽轉換率」為核心的演算法推薦系統。這些機制表面上提升了效率與匹配準確度,實際上卻在性別、外貌與身體的符號體系中,重構出一種「數據化的審美暴力」。 演算法根據使用者偏好資料(例如搜尋關鍵字、歷史訂單、照片停留時間)自動學習「何種外貌更受歡迎」,進而推高特定類型的從業者曝光頻率。這使外送茶從業者在生存競爭中被迫順應演算法的審美標準,進入「被看見」與「被淘汰」的雙重邏輯。   此現象不僅是市場競爭的結果,更是一種隱微的社會權力機制:平台以技術中介形式延伸了傳統性別審美的壓迫結構,使性工作者被迫「優化」外貌、過度修圖、進行醫美甚至比照「偶像」等級經營自我形象。這是一種典型的「技術化審美暴力」現象。   二、演算法偏差的生成:從偏好學習到外貌篩選   演算法推薦的核心在於資料學習,但當資料本身承載性別與階級偏見時,結果也將被偏見污染。平台的機器學習模型常透過顧客點擊率、評論文字與瀏覽行為,推斷何種外貌「具吸引力」。然而這些行為資料本身反映了社會對「白皙」「年輕」「瘦身」「五官精緻」等外貌刻板印象的再生產。   例如,若一位顧客經常選擇標榜「清純系」「韓風美型」的從業者,系統將自動推薦更多同類型帳號,並降低其他類型外送茶女(如「微胖」「熟齡」「素顏」)的曝光率。這種「自我增強」機制使市場快速趨於單一化,美的多樣性被壓縮,形成技術性「外貌篩選」。   平台演算法因此扮演「審美仲裁者」的角色:它並未以公開規範決定誰更美,而是以隱形的統計邏輯重新定義「可被消費的外貌」。其後果是,女性身體再度被納入以數據為依據的商品化框架中,而此過程往往不被察覺,也難以抗議。   三、從市場壓力到身體焦慮:被演算法規訓的外貌政治   外送茶從業者為維持訂單量,必須理解並迎合演算法偏好。這導致多數人開始投入大量資源進行「數位化外貌管理」:   以修圖軟體製作統一風格的形象照;   參考排行榜上曝光率高者的妝容與姿勢;   在社群媒體上追蹤「熱銷模板」進行模仿。   這樣的競...